Jozef Tremba – AJA Travel, podľa zákona č. 56/2012 Z.z. o cestnej doprave v súlade so zákonom č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník vydáva tento
PREPRAVNÝ PORIADOK NA NEPRAVIDELNÚ VNÚTROŠTATNÚ
A MEDZINÁRODNÚ DOPRAVU
Základné ustanovenia
1) Tento prepravný poriadok upravuje podmienky, za ktorých dopravca prepravuje osoby, príručnú batožinu a cestovnú batožinu.
a)Objednávateľom pre účely tohto prepravného poriadku sa rozumie fyzická osoba – nepodnikateľ, alebo podnikateľský subjekt – fyzická alebo právnická osoba, zapísaná do živnostenského alebo obchodného registra, ktorý objednáva prepravu cestujúceho na základe uzatvorenej zmluvy o preprave osôb.
b)Dopravcom sa na účely tohto prepravného poriadku rozumie prevádzkovateľ osobnej cestnej dopravy, ktorá ho oprávňuje na poskytovanie prepravných služieb cestujúcim a ich batožiny a s tým súvisiace služby na základe zmluvy o preprave osôb.
c)Cestujúcim pre účely tohto prepravného poriadku sa rozumie fyzická osoba – nepodnikateľ, alebo podnikateľský subjekt – fyzická alebo právnická osoba, zapísaná do živnostenského alebo obchodného registra, ktorá uzatvorila zmluvu o preprave osôb.
2) Dopravcom podľa tohto prepravného poriadku je Dopravca Jozef Tremba, na základe výpisu z obchodného registra vydaného Okresným súdom Prešov, ktorá vykonáva nepravidelnú vnútroštátnu a medzinárodnú dopravu. Dopravca Jozef Tremba, držiteľ obchodnej značky AJA Travel sa zaoberá osobnou prepravou medzi Slovenskom a inými štátmi EU. Preprava je realizovaná vozidlami spoločnosti, alebo vozidlami zmluvných partnerov. Prioritou spoločnosti je bezpečnosť cestujúcich, profesionalita, férový prístup k zákazníkom a zabezpečenie maximálneho možného komfortu cestovania. Práva a povinnosti dopravcu, ako aj práva a povinnosti cestujúcich sú uvedené v prepravnom poriadku spoločnosti, ktorý sa automaticky pri uzavretí zmluvy o preprave stáva súčasťou zmluvy v zmysle Zákona č. 56/2012 Z.z.
3) Prepravou sa rozumie premiestňovanie osôb a batožiny dopravným prostriedkom. Zmluvou o preprave osôb, pre účely tohto prepravného poriadku, sa rozumie zmluvný vzťah na základe uzavretej zmluvy o preprave osôb podľa § 760 až 764 Občianskeho zákonníka.
4) Prevádzková povinnosť dopravcu je povinnosť vykonávať dopravu v súlade s licenciou.
5) Prepravná povinnosť dopravcu je povinnosť vykonať prepravu, ak sú splnené podmienky podľa tohto prepravného poriadku a umožňujú to prepravné podmienky, najmä technický stav, obsaditeľnosť alebo vyťaženosť vozidla a spôsobilosť vodiča a nebránia tomu príčiny, ktoré nemožno odvrátiť.
Povinnosti a zodpovednosť dopravcu
Všeobecné povinnosti dopravcu:
a)vykonávať cestnú dopravu podľa tohto prepravného poriadku,
b)zabezpečiť v rozsahu poskytovaných dopravných a súvisiacich činností ďalšie vybavenie potrebné na prevádzku, údržbu, technickú kontrolu, parkovanie a garážovanie vozidiel a na starostlivosť o osádky vozidiel.
c)byť poistený pre prípad zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou vozidiel a činnosťou osádok vozidiel a tretím osobám.
d)zabezpečiť, aby v prevádzkovanom vozidle boli doklady o udelených povoleniach. zabezpečiť zverejnenie a sprístupnenie prepravného poriadku na svojom webovom sídle.
Dopravca je povinný:
a) starať sa o bezpečnosť, pohodlie a pokojnú prepravu cestujúcich a o prepravu batožiny,
b) starať sa, aby vozidlá použité na prepravu cestujúcich boli čisté, v riadnom technickom stave a označené obchodným menom
c) ak sú splnené podmienky podľa prepravného poriadku a umožňujú to prepravné podmienky, najmä technický stav, obsaditeľnosť alebo vyťažiteľnosť vozidla a spôsobilosť vodiča a nebránia tomu príčiny ktoré nemožno odvrátiť, dopravca je povinný vykonať prepravu
d) postarať sa o bezpečnosť a zdravie cestujúcich a o ochranu ich batožiny, o zabezpečenie prvej pomoci a o náhradnú prepravu, ak sú účastníkmi dopravnej nehody,
f) zabezpečiť, aby vodič vozidla alebo iné oprávnené osoby dopravcu poskytli cestujúcim potrebné informácie týkajúce sa podmienok ich prepravy
g) za porušenie povinnosti prepraviť cestujúcich podľa prepravného poriadku riadne a včas zodpovedá dopravca podľa § 763 ods.2 Občianskeho zákonníka.
h) svojej zodpovednosti sa nemôže dopravca zbaviť, ak škoda spôsobená okolnosťami, ktoré majú pôvod v prevádzke
i) inak sa zodpovednosti zbaví, len ak preukáže, že škode nemohol zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno požadovať,
j) dopravca zodpovedá za škodu spôsobenú na zdraví, tak za spôsobenú odcudzením alebo stratou vecí, ak stratila fyzická osoba pri poškodení možnosť ich opatrovať,
k) namiesto prevádzkovateľa dopravného prostriedku zodpovedá ten, kto použije dopravný prostriedok bez vedomia alebo proti vôli prevádzkovateľa, prevádzkovateľ zodpovedá spoločne s ním, ak takéto použitie dopravného prostriedku svojou nedbanlivosťou umožnil.
Práva a povinnosti cestujúcich
Cestujúci má právo:
a) na bezpečnú, pokojnú a pohodlnú prepravu
b) na prepravu príručnej batožiny, ak to umožňujú prepravné podmienky alebo zmluva o preprave osôb
c) požadovať od vodiča alebo oprávnenej osoby dopravcu potrebné informácie týkajúce
sa podmienok jeho prepravy a na zľavu z cestovného, ak sa preukáže, že dopravca nedodržal svoje záväzky zo zmluvy o preprave osôb
Ak cestujúcemu vznikne počas prepravy škoda na zdraví alebo škoda na batožinách prepravovaných spoločne s ním alebo na veciach, ktoré mali pri sebe, zodpovedá za ňu dopravca podľa ustanovení o zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou dopravných prostriedkov (§ 764 ods. 1 OZ)
Za škodu spôsobenú na batožinách prepravovaných oddelene od cestujúceho zodpovedá dopravca podľa ustanovení o zodpovednosti pri nákladnej preprave (§ 764 ods. 2 OZ)
Cestujúci sa musí zdržať všetkého, čo by mohlo ohroziť bezpečnosť a plynulosť dopravy, poriadok vo vozidle alebo pôsobiť rušivo na pracovníkov dopravcu pri výkone ich služby alebo spôsobiť škodu.
Cestujúci je povinný:
a)Byť v stanovenom čase odchodu vozidla na dohodnutom mieste pripravený.
b)Zaplatiť cestovné podľa dohodnutej ceny.
c) Správať sa tak, aby nenarúšal bezpečnú, pokojnú a pohodlnú prepravu ostatných cestujúcich, nepoškodzoval a neznečisťoval vozidlo a zariadenia dopravcu slúžiace cestujúcim a neobťažoval ostatných cestujúcich a vodiča vozidla.
d)Uposlúchnuť pokyny vodiča vozidla, ktoré smerujú k zaisteniu bezpečnosti jeho a ostatných cestujúcich.
e)Zaplatiť prípadné ďalšie úhrady za batožinu naviac, za poškodenie alebo za znečistenie vozidla.
f)Odmietnutie zaplatenia cestovného, prípadne ďalších úhrad za batožinu naviac, za poškodenie alebo za znečistenie vozidla, je vymáhateľné súdnou cestou.
g)Cena za znečistenie vozidla je 60 EUR.
h)Cestujúci musí mať so sebou platný občiansky preukaz a pri cestách do štátov kde sa to vyžaduje aj platný cestovný pas.
Cestujúcim nie je dovolené:
a)Pískať, spievať, hlučne sa správať alebo púšťať reprodukovanú hudbu a reč.
b)Vyhadzovať z vozidla odpadky a iné predmety.
c)Fajčiť počas cesty vo vozidle.
Vylúčenie osôb z prepravy:
Do vozidla nemajú prístup alebo z prepravy sa môžu vylúčiť osoby pod vplyvom alkoholu, osoby pod vplyvom omamných látok a osoby, ktoré pre chorobu, mimoriadne znečistenie odevu, zápach alebo z iných dôvodov môžu byť cestujúcim na ťarchu bez nároku na vrátenie cestovného.
Vodič, alebo oprávnená osoba prepravcu je oprávnený z prepravy vylúčiť:
- Osoby, ktoré nezaplatia cestovné.
- Osoby, ktoré ohrozujú bezpečnosť cestnej premávky, svoju vlastnú alebo ostatných cestujúcich a osoby, ktoré aj po upozornení nedodržiavajú ustanovenia prepravného poriadku.
Vylúčenie z prepravy po začatí cesty vodič uskutoční tak, aby sa neohrozilo zdravie alebo bezpečnosť osoby vylučovanej z prepravy. Vylúčiť z prepravy osobu mladšiu ako 15 rokov mimo obce je neprípustné. Cestujúci, ktorý bol z prepravy vylúčený neprávom, má právo na vrátenie cestovného.
Zrušenie prepravy – Storno poplatky
Cestujúci má právo na zrušenie objednanej dopravy:
- Zrušenie rezervovanej jazdy viac ako 48h pred naplánovaným ochodom je úplne zadarmo
- Zrušenie rezervovanej jazdy do 48h pred naplánovaným odchodom. Prepravca má právo účtovať 50% z ceny prepravy (ak sa strany nedohodnú inak)
- Zrušenie jazdy do 24h a menej pred naplanovaným odchodom. Prepravca má právo účtovať 100% poplatok, vzhľadom k tomu, že miesto na sedenie je rezervované a už nie je možné prepravu zrušiť. Cestujúci má právo prenechať svoje miesto inej osobe napr. rodinným príslušníkom, je povinný ale zmenu nahlásiť.
Vzťahy cestujúceho a vodiča vozidla.
- Svoje oprávnenia vyplývajúce z tohto prepravného poriadku uplatňujú cestujúci voči vodičovi vozidla disciplinovane, slušne a v čase, keď tým nie je ohrozená bezpečnosť alebo plynulosť cestnej premávky.
- Dopravca v záujme bezpečnosti a plynulosti uskutočňovanej prepravy musí zachovať nasledovné:
- Vodič je povinný dodržiavať povinnosti vyplývajúce zo zákona o cestnej premávke, pri meškaní nie je dovolené skracovať meškanie na úkor bezpečnosti.
- Pokiaľ je vozidlo vybavené rozhlasovým a televíznym zariadením, vodič musí dbať, aby jeho uvedenie do činnosti nebolo na ťarchu cestujúcim.
- Smer a trasu cesty určuje výlučne dispečer spoločnosti, resp. vodič daného vozidla.
Preprava batožiny cestujúceho
- Ak má cestujúci batožinu, prepravuje ju dopravca buď spoločne alebo oddelene, a to za podmienok stanovených týmto prepravným poriadkom. Cestujúci majú právo na bezplatnú prepravu: 1ks cestovnej batožiny do 30 kg a 1ks príručnej batožiny.
- Príručná batožina sa prepravuje spoločne s cestujúcim a pod jeho dohľadom. Rozmery príručnej batožiny nesmú byť väčšie ako 35x20x20cm a nesmie byť ťažšia ako 5kg. Všetky cenné a osobné predmety (napr. šperky, predmety z drahých kovov, fotoaparáty, videokamery, peniaze, doklady, smartfóny, tablety, lieky, krehké predmety a pod.) sú prepravované ako príručná batožina v priestore pre cestujúcich. Dopravca nenesie zodpovednosť za cenné predmety prepravované v cestovnej batožine.
Za oddelenú prepravu sa považuje preprava batožín uložených na mieste určenom dopravcom alebo pokynom vodiča mimo priestoru určeného na prepravu cestujúcich alebo v tomto priestore, ale na takom mieste, že cestujúci nemá možnosť na svoju batožinu dohliadať.
- Cestujúci má právo vziať so sebou ako batožinu veci, ktoré vzhľadom na ich objem, dĺžku, úpravu alebo hmotnosť možno rýchlo a bez ťažkostí umiestniť vo vozidle alebo v osobitnom priestore pre batožiny.
- Z prepravy sú vylúčené:
a) veci, preprava ktorých je zakázaná právnymi predpismi,
b) nabité zbrane, s výnimkou strelných zbraní príslušníkov ozbrojených síl a polície, pre prepravu ktorých platia osobitné predpisy,
c) veci ktoré môžu ohroziť bezpečnosť prevádzky alebo poškodiť, prípadne znečistiť cestujúcich alebo autobus, najmä pre nevhodný spôsob balenia,
d) veci, ktoré svojim zápachom, odpudzujúcim vzhľadom a pod. by mohli byť cestujúcim na ťarchu,
e) cestovná batožina, ktorej hodnota presahuje 330 €.
- Pri vopred nahlásenej druhej batožine (nie príručná batožina) sa cestujúcemu účtuje 10 €, za tri batožiny (vrátane batožiny oslobodenej od poplatku) poplatok 60 € a za štyri batožiny (vrátane batožiny oslobodenej od poplatku) sa účtuje poplatok vo výške cestovného za osobu. V prípade že cestujúci vopred nenahlási batožinu mimo oslobodenej od poplatku, môže vodič prepravu tejto batožiny odmietnuť. Preprava viacerých kusov batožiny musí byť vždy vopred konzultovaná.
- Vodič určí, či sa batožina prepraví ako príručná alebo ako cestovná batožina, mimo priestoru pre cestujúcich. Batožina má byť vhodným spôsobom uzamykateľná (napr. batožina so zipsovým uzáverom by mala mať visiaci zámok). V prípade zistenia neoprávneného otvorenia batožiny, ktorá nebola uzamknutá, nebude možné takúto reklamáciu uznať. Každá batožina musí byť označená menovkou s menom a priezviskom, adresou, prípadne telefónnym číslom. Pre lepšiu a bezpečnejšiu manipuláciu s batožinou a minimalizáciu rizika prípadného poškodenia je potrebné, aby batožina zabezpečovala priestrannosť, ľahkosť a zároveň dostatočnú pevnosť a nepremokavosť. Zároveň sa odporúča, aby si cestujúci zabezpečil vhodným spôsobom batožinu pred poškodením. (napr. obalením ochrannou fóliou). Cestujúci je povinný upozorniť vodiča na osobitnú povahu batožiny, najmä na jej obsah, hodnotu a aby sa s ňou zaobchádzalo s osobitným zreteľom alebo aby sa ukladala v určitej polohe.
- Cestujúci je povinný na požiadanie poskytnúť dopravcovi pri nakladaní a vykladaní batožiny primeranú pomoc.
- Batožinu musí cestujúci uložiť tak, aby neohrozovala bezpečnosť, nesťažovala výkon služby vodičom a neobmedzovala nastupovanie a vystupovanie cestujúcich. Ak to vyžaduje bezpečnosť alebo pohodlie cestujúcich, batožina sa musí uložiť podľa pokynov vodiča.
- Ak sa batožina prepravuje mimo priestoru cestujúceho, cestujúci je povinný pri skončení prepravy hlásiť sa o jej vydanie.
- Ak vodič má pochybnosti o tom, či batožina cestujúceho spĺňa podmienky stanovené týmto prepravným poriadkom, je oprávnený sa presvedčiť v prítomnosti cestujúceho o ich povahe a obsahu.Ak cestujúci nie je prítomný, je dopravca oprávnený za prítomnosti aspoň jedného svedka, ktorý nie je zamestnancom dopravcu, batožinu otvoriť.
- Ak cestujúci odmietne preskúmanie batožiny alebo ak sa pri jej preskúmaní zistí, že veci, ktoré cestujúci chce prepravovať, sú z prepravy vylúčené, cestujúci je ich povinný z vozidla odstrániť. Ak cestujúci neuposlúchne pokyn, odstránenie batožiny zabezpečí oprávnená osoba. V takomto prípade môže oprávnená osoba cestujúceho vylúčiť z ďalšej cesty.
- Ak vodič zistí, že vo vozidle zostala opustená batožina, oznámi to dopravcovi a zabezpečí, aby bola táto batožina odovzdaná dopravcovi v jeho sídle.
- Za stratu alebo odcudzenie príručnej batožiny dopravca zodpovedá v rozsahu stanovených v § 427 a nasl. Občianskeho zákonníka.
- Dopravca zodpovedá za škodu, ktorá vznikla na cestovnej batožine prepravovanej oddelene od cestujúceho v čase od prevzatia do jej vydania pri skončení prepravy cestujúceho. Ak bola škoda spôsobená cestujúcim, chybou batožiny, jej obalu alebo balenia, osobitnou povahou batožiny alebo okolnosťou, ktorú dopravca nemohol odvrátiť alebo preto, že cestujúci neupozornil vodiča na potrebu osobitného nakladania s batožinou, dopravca za škodu nezodpovedá. Rovnako dopravca nezodpovedá za škodu, ktorá vznikla na opustenej batožine.
- Pri strate alebo zničení cestovnej batožiny prepravovanej oddelene od cestujúceho je dopravca povinný nahradiť cenu, ktorú mala stratená alebo zničená batožina v čase, keď bola prevzatá na prepravu, najviac však do výšky 70,- €.
Preprava živých zvierat
Živé zvieratá sa prepravujú za nasledujúcich podmienok:
Zviera musí byť sprevádzané cestujúcim starším ako 15 rokov.
Musí byť prepravované v pevne uzavretej klietke, alebo prepravnom boxe, ktorý si cestujúci musí zabezpečiť sám. Zviera sa prepravuje prevažne v priestore pre batožinu.
Domáce zviera môže byť prepravované aj v priestore pre cestujúcich za nasledujúcich podmienok: v priestore pre cestujúcich môže byť maximálne jedno zviera, pričom vodič vozidla a ani cestujúci nesmú mať námietky. Ani jeden z rozmerov schránky so zvieraťom nesmie presiahnuť rozmery 30x40x40cm. Zviera nesmie byť na obtiaž ostatným cestujúcim (hluk, zápach) a je pevne uzatvorené v klietke, alebo prepravnom boxe, pokiaľ sa nedohodlo inak.
Pes so špeciálnym výcvikom, ktorý poskytuje pomoc cestujúcemu s ťažkým zdravotným postihnutím, je spolu s cestujúcim prepravovaný bezplatne.
Prepravované spoločenské zviera musí mať platný pas – pet passprort a pri cestách do štátov kde sa to vyžaduje aj platný Protokol o výsledku laboratórneho vyšetrenia.
Nájdené a ponechané veci
- Veci, ktoré sa nájdu po odchode všetkých cestujúcich vo vozidle a opustenú batožinu odovzdá vodič alebo iný člen osádky dopravcovi v sídle dopravcu.
- Ak sa prihlási ten, kto vec stratil alebo zabudol vo vozidle, a nie sú pochybnosti o hodnovernosti jeho tvrdenia, vec sa mu vydá. Lehota uschovania nájdených vecí vo vozidle je 30 dní.